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クレタブログ 2024.08.29
第3回ロープレ大会「R-1ぐらんぷり」を開催しました!
2024/8/27(火)にロープレ大会を開催いたしました!!
クレタ全社員、取引先各企業様、2025年4月入社予定の内定者等
100名以上の方が集結し、ロープレ大会が開催されました!
今までは冬の開催でしたが、今回は初の夏開催!!
理由は外での発表もあり、全員凍えていたからです…(笑)
今回競技対象となったのは以下の5部門です!
・営業 外商談部門
お客様のお出迎えから、受付、展示場での車種決定までを競います。
・営業 中商談部門
付属品の提案や、価格の提示、購入を決断していただくクロージングを競います。
今回から新商品の提案も追加!お客様にお得さを伝えるため、各営業マンがトークスキルを披露してくれました!
・保険部門
購入されたお客様へ、保険の新規加入のご案内から見積り提案までを競います。
・フロント 車検受付部門
お出迎え、料金コースのご提案など、車検受付の一連の流れを競います。
Mayu.Aさんは昨年の全国大会にて3位を受賞されました!!
全国レベルの発表に見学者や審査員も感動!!
・整備 車検部門
車検時の立ち合い説明を競います。
なんと…社長自ら審査員として評価!!
よかったところや今後の改善点をお話頂き、非常に勉強になりました(#^^#)
結果発表・表彰
各部門から「優勝」「準優勝」2名ずつ表彰されました!
また、営業・保険部門で2名、サービス部門で1名の計3名が「審査員特別賞」を受賞しました。
・営業 外商談部門
・営業 中商談部門
・保険部門
・営業部門
審査員特別賞 外商談部門 Kanta.Sさん
・フロント 車検受付部門
・整備 車検部門
優勝 Yoshihiro.Sさん
準優勝 Hikaru.Sさん
サービス部門
審査員特別賞 Yasuhiro.Kさん
今年は夏の開催になりましたので、みなさん発表・見学がしやすかったと思います!また、日ごろ業務の様子を見る機会のない多店舗・他部門の社員の姿を見ることができ、社員にとって新たな刺激になったと思います!受賞された方の中にも「納得ができない発表だった」と悔しい気持ちをコメントしてくださった方もいますので、向上心の高さを感じるロープレ大会となりました!!
今回のロープレ大会で得た経験を『お客様に還元』できるよう、日々取り組んで参ります!
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