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INTERVIEW

先輩社員インタビュー

INTERVIEW #16

オールマイティーに活躍できる社員に

Maki.I

営業 2018年新卒入社 20代 女性

クレタに入社した理由を教えてください

 地元岩見沢の商業系の学校に通い、専門的な知識を学んでいた経験から、就活当初は銀行や不動産関係の事務職を考えていました。車業界への関心は低かったのですが、「軽自動車で北海道を元気に」というクレタのモットーに惹かれました。というのも、高校時代に地域の活性化を目指して課題を解決するという授業があり、クラスの仲間と協力して取り組んでいました。「北海道を元気にしたい」という理念には、規模は違いますが通ずるものを感じて、直感的に「ここで働きたい!」と思いました。

 若い人が活躍している会社というのを聞き、自分もいろんなことにチャレンジして、成長できるのではないかと思ったのも、入社を決めた理由の1つです。真っ直ぐな性格なので「ここと決めたらここ!」という勢いで、迷いはありませんでした(笑)。

やりがいを感じるのはどんな時ですか?

 車を販売したときはもちろんですが、お客様がクレタの理念を理解してくれ、ここで買って良かったと思っていただけたらうれしいですね。売ってしまったら終わりではなく、その後もメンテナンスのタイミングなどでご来店いただき、長いお付き合いができることにやりがいを感じています。長期的に営業をしていく中で、お乗り換えやご家族のお車なども任せたいと思っていただけたら。お客様のより良いカーライフのご提案ができるよう一生懸命頑張ります。

働いていて一番印象に残っているエピソードを教えてください

 一番印象に残っているのは「岩本さんだから即決したよ」と言ってもらえたことです。お車の買い替えをご検討中のお客様で、クレタ以外の他店も見て回るとのことでした。車を使用する目的やお好みなどご要望を伺う中で、趣味や地元の話しなどで親しみを持っていただけたようです。高額のお買い物なので他店と条件を比べるのは当たり前だと思っていましたが、私の話しで即決してくれたことがうれしかったです。

 フロントから営業に異動して、まだ自分の営業スタイルに試行錯誤していたときだったので、その一言で自信が付きました。それ以来持ち前の明るさと親しみやすさを強みに、話しやすい雰囲気を意識して商談に臨んでいます。

これから自分自身が目指していきたい目標や夢を教えてください

フロント時代の経験も活かし、オールマイティーに活躍できる人になりたいです。車両販売や整備、車検、鈑金のことなども、私に聞いてくれたら何でも答えられるという人になるのが夢です。まだ知識や経験も浅いので学ぶことは多いですが、少しずつステップアップしていけたらと思っています。そして、将来は役職に就きたいですね。営業の成果を出すことはもちろん、周囲にも細かな気配りができる目線を持って、誰からも信頼される存在になれるよう努力します。



STAFF CROSSTALK

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私たちは、熱意ある人財を
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ここには求める誰もが自ら学び、成長していける制度や環境が整っています。
クレタは「一生業界で輝ける人、会社をつくること」に真剣に取り組んでいます。

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