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INTERVIEW

先輩社員インタビュー

INTERVIEW #11

実務経験を積み、バイトから正社員へ

Ryo.Y

メカニック 2021年新卒入社 20代 男性

クレタに入社した理由を教えてください

 車好きの母の影響で自動車に興味を持ち、将来は車業界で働きたいと思っていました。親元を離れて登別の日本工学院北海道専門学校に進学し、整備士になるためのスキルを身に付けました。勉強に集中できる環境ではありましたが、現場で即戦力として活躍できる知識と技術を学びたいと思い、週末のみ実家のある苫小牧に帰省し、クレタでアルバイトを始めました。

 苫小牧店は知識も経験も豊富なベテラン社員が多く、学ぶべきことが多かったです。覚えたことは学校の授業に活かされ、充実した学生生活を送りました。プライベートを含め車漬けの毎日でしたね(笑)。アルバイトとして働く中で、職場に働きやすさを感じたことや、「北海道を元気にする」という理念に共感したことが、入社の決め手になりました。

やりがいを感じるのはどんな時ですか?

 予定していた作業時間より早く終わり、お客様に喜んでもらえたときですね。車検補助に入ったとき、交換が必要な部品があったのですが、自分が見積もった半分の時間で作業を終えることができました。お客様をお待たせすることなく、すんなり終わることができてホッとしました。時間通り作業を進めることをいつも意識しています。ですがスピーディーに行うことでミスや見落としのリスクも高くなるので、一つ一つ作業を終えるごとに確認し、ダブルチェック体制で安全管理に努めています。お客様に満足してもらえることが一番のやりがいです。

働いていて一番印象に残っているエピソードを教えてください

 12カ月点検に入庫された車両で、足回りの部品に欠陥があることに気付きました。調べてみたところリコールの対象になっていることが分かったのですが、自社では作業できないメーカーだったため、近くにあるディーラーをご紹介しました。お客様には「親切にしてくれたから次来店するときは指名してもいい?」と、言っていただきました。真剣に向き合えば応えてもらえるんだなと感激したのを覚えています。

これから自分自身が目指していきたい目標や夢を教えてください

 入社以来、自動車検査員になることを第一の目標に掲げています。資格は一生ものですし、仕事の幅を広げてくれると思うので。受験させていただけるのであれば、入社2年目で最短取得したいです。接客があまり得意ではありませんが、車検をする上で立ち合い説明は避けられないので、ロープレ大会に臨むなどして前向きに取り組んでいこうと思っています(笑)。

 クレタ独自の検定制度に向けての勉強会に参加していますが、専門学校で学んだことのおさらいができています。よりスピーディーに、より効率よく仕事ができるよう、スキルアップを目指します。そして、縁の下の力持ちとしてお客様の安全を支えていきたいです。




STAFF CROSSTALK

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